Репутационный капитал. Завоевание и поддержание доверия в XXI веке
Книга представляет собой обширный и обстоятельный сборник статей европейских авторов на тему репутации, ее структурных и операционных свойств, ее завоевания и поддержания, причин и ситуаций, вызывающих ее потерю, репутационных рисков — все это преимущественно в бизнес-контексте: из 24 статей лишь в трех или четырех обсуждается репутация в сферах, отличных от корпоративной.
|
14 апреля 2014