Состоявшиеся публичные слушания выявили новую особенность отношения граждан к городу, стали поводом для высказывания людей не столько по содержанию Генплана, сколько были использованы ими как едва ли не единственная возможность выразить мнение о своем ближайшем окружении, состоянии городской среды, о том, что находится за пределами квартиры. Выяснилось, что даже в таком относительно благополучном городе, каким на фоне других российских городов является Москва, эта тема становится все более актуальной, а низкое качество окружения вызывает все большее недоумение и агрессию жителей...