Матвеева Тамара Вячеславовна,
доктор филологических наук, профессор,

Пермский государственный национальный
исследовательский университет.

614990, Россия, Пермь, ул. Букирева, 15.

tomat-44@mail.ru

Ширинкина Мария Андреевна,
кандидат филологических наук, доцент,

Пермский государственный национальный
исследовательский университет.

614990, Россия, Пермь, ул. Букирева, 15.

m555a@yandex.ru

Статья построена на материале письменных обращений граждан в органы исполнительной власти и ответов на них должностных лиц. Авторы исходят из того, что объективно оценить качество письменных ответов на письма граждан можно только при условии их рассмотрения в соотнесении с исходными обращениями. Новизна исследования – в применении лингвотекстового подхода к анализу пар деловых писем. Коррелятивный лингвотекстовой анализ продемонстрирован в области двух текстовых категорий – темы и композиции. Прослежена тематическая корреляция ответного и исходного деловых писем, выделены наиболее распространенные нарушения категориально-тематической корреляции (сдвиг тематики исходного письма, неполное тематическое соответствие текстовых единиц пары). Анализ композиции опирается на типовые композиционные признаки письма-обращения и ответного официального письма. Теоретические наблюдения соотнесены с практикой составления официальных ответных писем на обращения. Применение коррелятивного лингвотекстового анализа открывает возможность объективной оценки логико-лингвистического качества официального ответного письма и разработки методики составления ответных писем в опоре на исходные тексты.