Качество продукции — это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Теория и практика управления качеством на железнодорожном транспорте традиционно несколько отстают от соответствующих результатов в промышленности. Для этого есть ряд причин |