Статья посвящена теоретическому описанию психологических механизмов, обеспечивающих решение мыслительных задач человеком Обсуждаются устройство проблемной ситуации и базовые психологические процессы, которые связаны с отысканием решения: построение системы вторичных значений условий задачи, которые оказываются увязанными в единую структуру и определенными друг через друга (вторичной моделирующей системы, по выражению В.А. Успенского). В таком контексте анализируются наиболее заметный (возможно, ключевой) этап решения — инсайт и эвристики (эвристические стратегии), выполняющие сервисные функции и помогающие решателю работать с задачей и своим мышлением.