Компании часто строятся на основе «модели суперкуриц», в которой ценность представляют «звёздные» сотрудники, превосходящие всех остальных. Однако высокопродуктивными командами движет совсем другой принцип. Бизнес-лидер Маргарет Хэффернан считает, что это «социальная сплочённость», которая формируется каждый раз, когда сотрудники вместе пьют кофе или просят друг друга о помощи. Со временем социальная сплочённость даёт колоссальные результаты. Это фундаментальное переосмысление того, что заставляет нас добиваться лучшего в работе и что значит «быть лидером». Ведь, как говорит Хэффернан, «компании не создают идеи — это делают люди»