«Мы так много вкладываем в развитие института полиции как защитника общества, что забыли, как служить этому обществу», — говорит подполковник полиции Балтимора Мелвин Рассел. Это ведёт к равнодушию и грубости, лишает полицейских человечности. Став начальником полиции одного из самых криминальных округов Балтимора, Рассел начал серию реформ, призванных вернуть доверие местного сообщества и снизить уровень преступности. «Правоохранительная система переживает кризис, — говорит полицейский, — но никогда не поздно всем вместе перестроить наши города и нашу нацию так, чтобы вернуть былое величие».